Temukan jawaban dengan cepat
Cari panduan pemesanan, pembayaran, pengiriman, retur, hingga pengelolaan akun distributor.
Pesanan Pembayaran Pengiriman Retur & Klaim Akun & Akses Hasil untuk “”
artikel ditemukan
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka halaman Katalog melalui menu navigasi utama.
- 2 Cari produk menggunakan kolom pencarian atau filter yang tersedia.
- 3 Tambahkan produk dan jumlah yang dibutuhkan ke keranjang.
- 4 Buka Keranjang, pilih item, lalu klik Lanjutkan Pesanan.
- 5 Periksa alamat, metode pembayaran, dan rincian produk di halaman Checkout.
- 6 Klik Buat Pesanan Sekarang untuk menyelesaikan pesanan.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka Riwayat Pesanan dan pilih pesanan sebelumnya.
- 2 Pada halaman Detail Pesanan, klik Pesan Lagi.
- 3 Produk yang masih tersedia akan masuk ke keranjang memakai harga dan ketersediaan terkini.
- 4 Tinjau kembali item dan jumlah di keranjang sebelum melanjutkan pesanan.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka halaman Riwayat Pesanan.
- 2 Gunakan tab Pesanan untuk status Antrian, Diproses, atau Selesai.
- 3 Gunakan tab Pengiriman untuk status pengiriman dan tab Tagihan untuk status invoice.
- 4 Klik salah satu data untuk melihat detailnya.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka halaman Quick Order melalui menu navigasi.
- 2 Cari dan pilih produk berdasarkan SKU pada setiap baris.
- 3 Isi jumlah produk yang ingin dipesan.
- 4 Klik Lanjutkan Pesanan untuk memasukkan produk valid dan langsung membuka Checkout.
- 5 Produk yang sudah tidak aktif atau tidak memiliki harga tidak akan ikut diproses.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Metode pembayaran ditentukan otomatis berdasarkan tipe pembayaran customer di Odoo.
- 2 Customer CBD melakukan transfer manual ke rekening yang ditampilkan dan wajib mengunggah bukti pembayaran saat Checkout.
- 3 Customer COD melakukan pembayaran tunai saat barang diterima.
- 4 Customer Prioritas menggunakan TOP sesuai termin dan limit kredit akun.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Di halaman Checkout, periksa rekening transfer yang ditampilkan untuk akun Anda.
- 2 Unggah foto atau dokumen bukti pembayaran pada bagian Upload Bukti Pembayaran.
- 3 Setelah file berhasil terunggah, klik Buat Pesanan Sekarang.
- 4 Bukti pembayaran dapat dilihat kembali dari Detail Pesanan.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka Riwayat Pesanan dan pilih tab Tagihan.
- 2 Gunakan filter status untuk melihat tagihan Belum Lunas, Jatuh Tempo, atau Lunas.
- 3 Klik nomor tagihan untuk melihat rincian, total, jumlah dibayar, dan sisa tagihan.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka Riwayat Pesanan dan pilih tab Pengiriman.
- 2 Cari nomor pengiriman atau gunakan filter status yang tersedia.
- 3 Klik data pengiriman untuk melihat barang, alamat penerima, ekspedisi, pengemudi, dan nomor resi jika tersedia.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka Detail Pengiriman dan periksa status serta informasi pengiriman terakhir.
- 2 Siapkan nomor pesanan atau nomor pengiriman yang mengalami kendala.
- 3 Buka halaman Kontak Kami dan hubungi sales pendamping Anda.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Siapkan nomor pesanan, SKU produk, jumlah, dan penjelasan kendala.
- 2 Sertakan foto atau video kondisi produk jika diperlukan.
- 3 Buka halaman Kontak Kami dan hubungi sales pendamping Anda melalui WhatsApp atau email.
- 4 Sales pendamping akan membantu mengarahkan proses berikutnya.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Buka halaman Login.
- 2 Klik Lupa Kata Sandi? di bawah form login.
- 3 Masukkan alamat email yang terdaftar di akun Porto Anda.
- 4 Buka tautan reset kata sandi yang dikirim ke email Anda.
- 5 Buat kata sandi baru dan login kembali.
Panduan langkah demi langkah
- 1 Klik ikon lonceng di navbar kanan atas untuk melihat notifikasi terbaru.
- 2 Buka halaman Notifikasi lengkap untuk melihat semua riwayat notifikasi.
- 3 Klik notifikasi untuk membuka pesanan, pengiriman, tagihan, atau informasi terkait jika tersedia.
Kami belum menemukan jawaban itu
Coba gunakan kata yang lebih singkat, pilih kategori bantuan, atau tanyakan langsung kepada tim Porto.
Masih perlu bantuan dari tim Porto?
Siapkan nomor pesanan atau email akun agar tim kami bisa membantu lebih cepat.